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よくある質問

FAQ

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困ったなぁと思ったら、このページを見てください。
内容は随時更新を行っているので、掲載してほしい情報などございましたらお問い合わせください。

予約について

七五三限定の枠に誕生日写真を撮りたいのですが

2017年4月1日以降のご予約については七五三(着物を着た撮影を含む)専用のタイムテーブルを設けさせて頂きました。 誕生日撮影は「記念」の枠に専用に設けてますので、お手数で御座いますが、こちらからご予約お願いします。%e3%82%b9%e3%82%af%e3%83%aa%e3%83%bc%e3%83%b3%e3%82%b7%e3%83%a7%e3%83%83%e3%83%88-2016-10-25-19-29-15


電話で予約は可能ですか?

現在、ご予約はオンラインのみの受付となっております。

オンライン予約ページはこちらから


何ヶ月先まで予約できますか?

撮影のご予約は当月を含む6ヶ月で承っております。

毎日0時に1日分の予約枠が追加となります。

例:12月15日撮影希望であれば7月15日0時から受付開始です。


時間・日程の変更やキャンセルはできますか? また、キャンセル料はかかりますか?

撮影2日前までであればオンライン上からお客様ご自身でキャンセルが可能です。

また、やむを得ない状況(お子様の発熱等)による前日キャンセルの際は正午までにスタジオまでご連絡ください(変更・キャンセルの料金はかかりません)

天候などによる変更はお受けできませんので予めご了承ください。


キャンセル待ちは出来ますか?

現在キャンセル待ちは行っておりません。オンラインページの状況が最新の空き状況になりますので随時ご確認ください。近日の空きが出た場合にはLINEやFacebookなどで告知する場合もあります。

▼LINE 友だち追加はこちら

友だち追加


来館人数に制限はありますか?

2016年10月1日以降のご来館から鎌倉店のご同行頂く大人の人数は最大4名様までと制限させて頂きます。(送迎車に乗る人数と撮影スペースの兼ね合いのため)

横須賀店は引き続き6名様までとさせて頂いております。ご家族様単位でご予約を承っておりますので、

お子様から見て三親等(祖父母・伯父叔母・曾 祖父母)に当たらない方のご来館は、写真に入る・入らないに関わらずご遠慮いただいております。


友達同士・いとこ同士の予約はできますか?

お友達同士やいとこ同士の撮影は、連続した2枠をご予約ください。なお、2家族のみでの撮影をお受けしており、それぞれの家族撮影と、合同での撮影を行います。料金については各ご家族に1枠分の金額が発生します。


スタジオ見学はできますか?

申し訳ございませんが、見学はご遠慮頂いております。

当日を楽しみにして頂ければ幸いです。


スタッフの指定は出来ますか?

スタッフの指名は可能ですが、店舗間の移動やスケジュールの都合がございますので、ご希望に添えない場合もございます。


設備・アクセスについて

授乳室はありますか? また、ミルクのお湯などは頂けますか?

簡易的ではございますが授乳スペースを設けさせて頂きます。ミルク用のお湯もご用意出来ますのでご安心下さい。


駐車場はありますか? スタジオまで車で行けますか?

▼鎌倉店

眺望の抜けたロケーション上、 急な坂道がございます。道幅も狭いため、お車で直接来ていただく事はお勧めしておりません。送迎サービスをご利用ください。

スタジオとは別の箇所に専用駐車場をご用意しております(1家族1台)。

駐車場⇔スタジオ間はお車にて送迎いたします。※駐車場までのルート案内はこちらから

2015年12月1日より電車でお越しの方も専用駐車場での待ち合わせになります。※詳しくはこちらをご覧下さい。

▼横須賀店

施設内に駐車場が御座います。


撮影について(七五三以外)

衣装は何着まで着られますか?

最大3着まで着ていただけますが、撮影の流れやお子様の様子によっては変動する場合がございます。


衣装のサイズは何cmから何cmくらいまでありますか?

0歳(70cm)くらいから小学校入学・七五三(120cm)くらいまでのご用意になります。

それ以外のサイズのお洋服につきましてはお持込をオススメしております。


持ち込みの小物や洋服での撮影もできますか?

可能ではありましが、撮影時間が60分と決まっておりますので撮影小物で準備に時間が掛かるものはお勧めしておりません。着替えに時間が必要な洋服はお勧めしておりません。


ヘアメイクはしてもらえますか?

コテなどを使わない簡単なヘアアレンジであれば無料で対応可能です。髪の少ないお子様にも帽子やヘアバンドなどのご用意もございます。ご予約時にご相談下さい。また、メイクについてはスタジオでは行っておりませんのでご了承下さい。


大人の衣装はありますか?

大人の衣装のご用意はございません。ご家族はテイストを合わせて頂くとより素敵になるかと思います。

ご家族お揃いでお持ち込みされる方もいらっしゃいますので、HPのギャラリーなどを参考にして頂ければと思います。


首の座っていない赤ちゃんでも撮影できますか?

可能です。その時にしか収められない特別なお写真を残せるように、お手伝いいたします。ご家族の皆様にもご協力をお願いすることもございます。

※撮影当日に満5ヶ月未満のお子様(1人っ子)の撮影は、お子様の体力を考慮致しまして35cutのデータ提供とさせて頂いております。


事前に準備をするものはありますか?

お写真に残しておきたいお気に入りのおもちゃやお洋服・小物などがございましたら是非お持ち頂ければと思います。

また、お子様のご機嫌が良くなるよう、おやつや飲み物をお持ち頂くことをお勧めしております。


ペット同伴の撮影はできますか?

お子様を主体としてるスタジオになりますので、ペット同伴の撮影は下記の条件が必要となります。

・ペット同伴での撮影が出来るのは1日の最終枠のみ

・HOMEにはペット用の設備はございません。トイレ・お水用ボウル・おやつはご持参下さい。

・当日はキャリーバッグかケージに入れてお越し頂き、撮影時以外はバッグ(ケージ)の中で待機をお願い致します。

・室内ではだっこでの撮影でお願いします。


撮影時間はどれくらいですか? また、どのような形で進めて行くのでしょうか?

約1時間の撮影となります。ご到着からお帰り頂くまでに約2時間を目安とさせて頂いておりますがお子様のご様子によりお時間が前後する可能性がございます。

当日、ご到着後にまず撮影内容などを確認する為にカウンセリングをさせていただきます。その後、撮影に入り、お子様のご様子を見ながらお洋服・場所を変えて撮影して行きます。撮影終了後には出来上がった撮影データを見て頂きお会計をして終了となります。


撮りたいイメージがあるのですが…

ご希望に近い撮影をさせて頂きます。当日撮影コーディネーターにご相談下さい。


デジカメや携帯カメラでこちらが撮影してもいいですか?

お子様の目線が定まらなかったり、写り込みの心配もございますので撮影が始まってから終了まで(約一時間)、

ご自宅用のカメラ・ビデオ撮影はご遠慮頂いております。


兄弟や家族も一緒に撮れますか?

可能です。せっかくの機会ですので兄弟・家族写真もご相談下さい。


出張撮影をしていますか?

出張撮影のサービスは現在ございませんが、スタジオを飛び出してお外での撮影ができるロケーションプランを始めました!

詳しくはこちらをご覧下さい


撮影について(七五三)

七五三とお宮参り記念の撮影を一緒にすることはできますか?

大変申し訳ございませんが、2018年4月1日の撮影から七五三着物とお宮参り着物(掛け着、初着)を一緒に撮影することはご遠慮いただいております。

ただしお宮参り着物ではなくベビードレスであれば撮影可能となります。

 


着物以外の他のお洋服を着ることは可能ですか?

可能です。

着物の他にカジュアルなお洋服を着て撮影もしています。

ご兄弟の有無や、着物を着る人数によって衣装の着用数が変わってきますので

こちらをご確認ください。

http://www.studio-home.jp/news/5797


スタジオにレンタル着物はありますか?

ご用意しております。鎌倉店のお着物はこちら 横須賀店のお着物はこちら

メンテナンスの関係上、全てご用意ができない場合がございますので、ご了承下さい。

レンタル着物はスタジオ室内のみの着用となります。


着物の外出レンタルはできますか?

外出レンタルは行っておりません。


持ち込みの着物での撮影もできますか?

大変申し訳ございませんが2017年4月1日からの撮影からご遠慮頂いております。

詳しくは下記ブログから案内しております。

http://studio-home.jp/news/6171

 


着付けやヘアセットはしてもらえますか?

七五三料金内に着付け・ヘアセット代が含まれております。


持込着物とレンタル着物、2着着る事は可能ですか?

お子様の体力・集中力のことも考えまして1パターンのみの撮影とさせていただいております。


子供の着物を持ち込んで、母親が着付けやヘアセットを行った場合撮影料金は割引になりますか?

基本的にお支度はスタッフでさせていただいております。七五三専用のお部屋での撮影や着物の乱れの直しなど、通常撮影とは異なりますので着付け・ヘアセットの有無に関わらず基本料金¥48,600(税込)とさせて頂いております。


大人の着付けもできますか?

対応可能ではございますが、スタジオには着物・カジュアル含めまして大人の貸衣装のご用意がございません。

一式お持込の場合のみ対応可能です。着物持込リストはこちら

なお、設備や撮影進行の関係上、スタジオ内ではご自身、ご家族に関わらず、スタッフ以外でのお着付けはご遠慮いただいております。

お着付けご希望の場合にはご予約時に該当箇所にチェックをお願い致します。また、着付け師の手配がございますので

撮影の1ヶ月前までにご連絡をお願い致します。

お母様の着付け・ヘアセット料金  ¥16,200(税込)

※着付け料金:¥8,640(税込) ヘアセット料金:¥7,560(税込)

お父様の着付け料金  ¥7,560(税込)

外部から着付けスタッフをアサインする関係上、キャンセルの場合は

撮影二週間前に連絡お願い致します。

※当日や前日の場合キャンセル料金(申しつけ料金の半額)が発生します。

メイクはスタジオでは行っておりませんので予めご了承下さいませ。


洋服での撮影はできますか?

可能です。お子様のご様子やご兄弟人数などにもよりますが着物の後1着~2着着替えて頂けます。


家族や兄弟で撮ることはできますか?

可能です。カジュアルでのご家族撮影やご兄弟での撮影をオススメしておりますが、フォーマルでのご家族写真などご希望の場合は、お着替えをお持ちください。なお、足下までお写真に写りますのでお靴の用意をお願い致します。

ご兄弟に関しましては可能な限り衣装のご用意をさせていただきますが、カジュアルなスタジオですのでフォーマル衣装のお持ち込みを頂けますと幸いです。


七五三年齢ではないのですが兄弟で着物を着たいです。 可能ですか?

例えば兄が5歳で妹が2歳6ヵ月での撮影の場合、3歳を迎える前のお子様はお勧めしておりません。着付けとヘアセットには約20分使わせて頂く事になり、その後の着物での姿勢を正した撮影が続きますので集中力が低下して愚図ってしまうケースが多くあります。 5歳(男児)を過ぎて6歳で撮影する事は問題ありませんが背丈によっては着物の裾や袖が短くみえるケースが御座います。

 


支払い・商品について

頂いたデータをHPやブログなどに掲載してもいいですか?

もちろん構いません!ぜひたくさんご使用下さい。


画像の修正はして頂けますか?

怪我や傷も記念のひとつと捉えており、ありのままのお子様のお姿を残させて頂いておりますので基本的にはデータの修正は

行っておりません。オプション商品をご注文の場合には対応させていただくこともございますので、ご相談ください。


オプション商品にはどのような物がありますか?

こちらよりご覧下さい。また、当日の会計時にも詳しくご説明させて頂きます。


注文の変更期限はありますか?

制作作業に入りますと変更できない可能性が高いのでスタジオまで問い合わせください。

また、お写真後日指定の場合、3ヶ月間ご指定の無い場合にはスタジオ側でオススメのお写真にて制作をさせていただきます。


商品はスタジオで受け取れますか?

写真データのDVD-Rは当日お渡ししております。オプション商品につきましては後日郵送させていただきます。

納期は商品によって異なりますが1ヶ月から2ヶ月程度いただいております。


後日オプション商品を追加購入することはできますか?

後日発注手数料として一律で¥3,240(税込)必要となります。

データの保管期間を「1年間」と定めておりますので、保管期間中のみお伺い可能です。※お支払は銀行振込のみとなっております。


どのような支払い方法がありますか?

現金もしくはクレジットカードでのお支払になります。クレジットカードでの支払いはご一括払い・VISA・MasterCardのみ対応しております。

後日のご注文は銀行振込のみで対応しております。